3 gravierende Einflussfaktoren für Ihre Digitalisierungsstrategie mit NAV

Um eine  Digitalisierungsstrategie mit Dynamics NAV entwickeln zu können, müssen die grundlegenden Entwicklungen hinsichtlich Internet, Technologie und Gesellschaft bekannt sein und entsprechend berücksichtigt werden. Das klingt einfach, wird vielfach aber nicht ausreichend für Entscheidungen herangezogen.

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1. AUSWIRKUNGEN DER DIGITALISIERUNG AUF DIE GESELLSCHAFT

Hohe Vernetzungsdichte, hohe spontane Aktivitäten in den sozialen Medien und die Möglichkeiten zu Shares beinhalten eine Tendenz zur Selbstaufschaukelung bei bestimmten Themen. Diese Meinungsmache im Netz kann sich für oder gegen ein Produkt richten.

Das hat zur Folge, dass Kunden, Mitarbeiter und Bürger über die sozialen Medien extrem große Macht ausüben können – und es auch tun.

Dieser massiven Machtverschiebung vom Anbieter zum Nachfrager muss Rechnung getragen werden. Wer einigermaßen nah dran ist am Markt und ein Gefühl für die Resonazmuster der Gesellschaft entwickelt hat, kann dies in hohem Masse für die eigene Geschäftsentwicklung nutzen.

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2. TECHNOLOGISCHE ENTWICKLUNGEN ERMÖGLICHEN INNOVATION

Clayton Christensen, der „Erfinder“ der disruptiven Innovation, unterscheidet drei Arten von Innovationen:

1. EFFIZIENZ-INNOVATION: Geschäftsprozesse werden standardisiert, optimiert und automatisiert. Man optimiert Produktion oder Vertrieb und erreicht mit gleichem Aufwand wesentlich bessere Ergebnisse.

2. INKREMENTELLE INNOVATION: Man hat ein gutes Produkt und macht dieses noch besser. Ein typischer Vertreter der inkrementellen Innovation sind die Autobauer.

NACHTEIL: diese Innovationen bringen kein neues Wachstum

Sowohl bei der Effizienz- als auch bei der inkrementellen Innovation wird ein altes Produkt durch ein neues, besseres Produkt ersetzt. Die Customer Experience wird verbessert, neue und moderne Funktionen werden ergänzt, die Handhabung wesentlich vereinfacht oder die Leistungsfähigkeit stark verbessert.

Diese Arten der Innovation beherrschen deutsche und österreichische Unternehmen sehr gut. Unternehmen die in diesen Disziplinen Spitze sind, haben aber das Problem, dass durch echte disruptive Innovationen die Geschäftsgrundlage mittelfristig wegbrechen kann.

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3. DISRUPTIVE INNOVATION: Die disruptive Innovation vereinfacht und verbilligt ein sehr komplexes und teures Produkt so stark, dass dadurch tatsächlich neue Nutzer angesprochen werden und neues Wachstum generiert wird.

Clayton Christensen:

Wenn ein Elektro-Auto 100.000 Dollar kostet, ist das Luxus und keine Disruption. Das ist eine erhaltende Innovation und die Anbieter konkurrieren dann vielleicht mit den Luxusautos von BMW.

Die echte Disruption passiert in China. Dort ist bereits jedes zehnte Auto ein Elektroauto und das kostet nur 3000 Dollar. Das sind zwar nur kleine Autos, die sich aber viele leisten können. Das führt zu Wachstum

In der nachfolgenden Grafik von TATA Consultancy Services spiegelt sich sehr schön wider, welche Arten von Innovationen die Unternehmen in der nahen und mittleren Zukunft anstreben. Das ist ein wesentlicher Faktor bei der Beschreibung der Digitalisierungsstrategie mit Dynamics NAV.

Die Digitalisierungsstrategie wiederum ist die Basis für die anstehenden IT-Investitionen in Ihrem Unternehmen.

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3. INVESTITIONSVERHALTEN DER CIOs ZEIGT DIGITALISIERUNGSGRAD DES UNTERNEHMENS

Auch in der nächsten Grafik aus einer Studie von GARTNER GROUP zeigt sich durch das Investitionsverhalten der CIOs das gleiche Bild wie in jener der TATA Consultancy Services, sodass man hier von einer gesicherten Basis für Schlussfolgerungen ausgehen kann.

Der digitale Reifegrad der Top-Performer ist am Weitesten entwickelt. Der Umkehrschluss ist aber nicht gestattet: nicht jedes Unternehmen mit einem hohen digitalen Reifegrad ist automatisch auch ein Top-Performer.

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FAZIT: DIGITALISIERUNGSSTRATEGIE MIT DYNAMICS NAV VOM ERFINDER DER DISRUPTIVEN INNOVATION CHRISTENSEN:

Clayton Christensen:

Etablierte Firmen sollen auf Disruption reagieren, wenn sie auftritt.

Aber sie sollten nicht überreagieren, indem sie ihr profitables Geschäft aufgeben.

Stattdessen sollten sie ihre Beziehungen zu ihren wichtigsten Kunden stärken und in erhaltende Innovationen investieren.

Zudem können sie neue Geschäftseinheiten schaffen, die sich nur auf die Wachstumschancen von Disruption konzentrieren.

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Blinder Aktionismus oder überhastete Entscheidungen sind nicht nötig, auch wenn das in den meisten Medien oder bei Vorträgen vielfach so dargestellt wird. Wiewohl man sich mit diesem Thema intensiv und zeitnahe beschäftigen muss – keine Frage.

Digitalisierung ist kein Hype sondern die nächste Stufe in der Entwicklung der Wirtschaft. Das Internet, besser gesagt das Web ist zum Betriebssystem der Wirtschaft geworden.

Viele Unternehmen werden noch geraume Zeit mit allen 3 Arten von Innovationen beschäftigt bleiben – und das ist auch gut so. Nur sollte sich der Mittelstand langsam aber sicher aufmachen, eine digitale Vision für das eigene Unternehmen zu entwickeln. Mittel- bis langfristig wird die wesentliche Wertschöpfung aus digitalen Geschäftsmodellen und Produkten erfolgen.

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